Política de Cookies

1. Âmbito de aplicação e informações da empresa

A presente Política de Cookies aplica-se ao website Cjscraftllc e abrange os consumidores localizados em Portugal quando navegam no website, efetuam uma encomenda ou contactam o serviço de apoio ao cliente. Esta política explica como utilizamos Cookies e tecnologias semelhantes para recolher dados, bem como os direitos dos utilizadores e as formas de tratamento dessas informações.

Informações da empresa:

Nome da loja: Cjscraftllc
Este site pertence à: CJS CRAFT LLC
Nome da empresa: CJS CRAFT LLC
Morada: 10317 ORANGE GROVE DR, TAMPA, FL 33618, Estados Unidos
EIN: 99-0694777
Telefone: +1 (813) 891-8425
E-mail: info@cjscraftllc.com
Horário de atendimento (hora do leste dos Estados Unidos): De segunda a sexta-feira, das 08h00 às 18h00.

A presente política tem em consideração o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia e a legislação portuguesa aplicável em matéria de proteção de dados pessoais e privacidade.


2. O que são Cookies?

Os Cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no dispositivo do utilizador (computador, telemóvel ou tablet) com a finalidade de guardar determinadas informações durante a utilização do website.

As suas principais funções incluem:

  • Registar ações de navegação, como páginas consultadas, cliques e interações.

  • Memorizar preferências de idioma e de apresentação.

  • Guardar temporariamente o conteúdo do carrinho de compras.

  • Manter o estado da sessão do utilizador.

Os Cookies, por si só, não permitem identificar diretamente um utilizador e não se destinam à recolha de dados pessoais sensíveis. São utilizados principalmente para assegurar o funcionamento do website e apoiar a experiência de navegação dos utilizadores.


3. Tipos de Cookies e respetivas finalidades

O website Cjscraftllc utiliza as seguintes categorias de Cookies:

Cookies essenciais (Essential Cookies)

Estes Cookies são necessários para o funcionamento do website e não podem ser desativados através das funcionalidades essenciais do serviço.

São utilizados, nomeadamente, para:

  • Manter a sessão do utilizador.

  • Conservar o conteúdo do carrinho de compras e informações temporárias da encomenda.

  • Assegurar o carregamento correto das páginas.

  • Facilitar o processo de encomenda e pagamento.

Cookies funcionais (Functional Cookies)

Estes Cookies podem ser aceites ou recusados pelo utilizador, de acordo com as opções de consentimento disponibilizadas.

São utilizados, nomeadamente, para:

  • Guardar as preferências de idioma e de apresentação.

  • Memorizar determinadas preferências de navegação.

  • Analisar a utilização geral do website para apoiar melhorias na sua estrutura e conteúdo.

Nota:

A Cjscraftllc não utiliza Cookies publicitários não essenciais nem Cookies de rastreamento para fins publicitários, de acordo com as práticas descritas nesta política.


4. Criação e armazenamento de Cookies

Os Cookies são gerados automaticamente durante a visita ao website e são geridos pelo próprio website ou pelos serviços utilizados no seu funcionamento.

As regras de conservação são as seguintes:

  • Cookies de sessão: são eliminados automaticamente quando o utilizador fecha o navegador.

  • Cookies funcionais: podem ser eliminados pelo utilizador através das definições do navegador ou após a retirada do consentimento, quando aplicável.

O tratamento dos dados respeita o princípio da minimização dos dados, limitando a recolha às informações necessárias para o funcionamento dos serviços, em conformidade com os requisitos do RGPD.


5. Direitos dos utilizadores

Nos termos do RGPD e da legislação portuguesa aplicável, os utilizadores dispõem dos seguintes direitos:

  • Direito à informação: receber informações sobre a utilização de Cookies durante a primeira visita ao website.

  • Direito de aceitar ou recusar: aceitar ou recusar Cookies funcionais, sendo que os Cookies estritamente necessários ao funcionamento do website não exigem consentimento prévio, nos termos da legislação aplicável.

  • Direito de retirar o consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento, nomeadamente através das seguintes opções:

    • Eliminar os Cookies armazenados no navegador.

    • Alterar as definições do navegador.

    • Contactar o serviço de apoio ao cliente para obter assistência.

Contactos do serviço de apoio ao cliente:

Telefone: +1 (813) 891-8425
E-mail: info@cjscraftllc.com

As mensagens enviadas por e-mail serão respondidas no prazo de 24 horas.


6. Gestão de Cookies

Os utilizadores podem gerir os Cookies através das definições do respetivo navegador:

  • Google Chrome: Definições → Privacidade e segurança → Cookies.

  • Mozilla Firefox: Definições → Privacidade e segurança → Cookies e dados dos sites.

  • Apple Safari: Definições → Privacidade → Gestão de Cookies.

A desativação ou restrição de determinados Cookies pode afetar algumas funcionalidades do website, nomeadamente:

  • O acesso à conta do utilizador.

  • A gestão do carrinho de compras.

  • O processo de encomenda e pagamento.


7. Medidas de segurança e tratamento internacional de dados

Com o objetivo de proteger os dados dos utilizadores, são consideradas as seguintes medidas de segurança:

  • A transmissão de dados utiliza o protocolo HTTPS com encriptação.

  • O acesso aos sistemas é controlado.

  • São realizadas atualizações de segurança regularmente.

  • São aplicadas medidas técnicas e organizativas destinadas a prevenir o acesso não autorizado, a perda ou a utilização indevida dos dados.

Uma vez que a sede da CJS CRAFT LLC está localizada nos Estados Unidos, alguns dados associados aos Cookies podem ser tratados nesse país.

Essas transferências internacionais de dados devem ser realizadas em conformidade com os requisitos do RGPD e com mecanismos adequados de proteção de dados, quando aplicáveis.


8. Atualização da política

A presente Política de Cookies poderá ser atualizada em resultado de alterações legais, regulamentares ou operacionais.

A versão mais recente será publicada no website e entrará em vigor a partir da respetiva data de publicação.

Os utilizadores são aconselhados a consultar regularmente esta página para conhecerem as informações mais recentes sobre a utilização de Cookies.


9. Contactos

Para qualquer questão relacionada com a utilização de Cookies ou para solicitar assistência, poderá contactar o nosso serviço de apoio ao cliente através dos seguintes meios:

Telefone: +1 (813) 891-8425
E-mail: info@cjscraftllc.com
Horário de atendimento (hora do leste dos Estados Unidos): De segunda a sexta-feira, das 08h00 às 18h00.

As mensagens enviadas por e-mail serão respondidas no prazo de 24 horas.